| 工作地点： |
惠州 |
工作经验： |
3-5年 |
| 薪资范围： |
4000-5999元 |
学历要求： |
大专以上 |
| 发布时间： |
2017-03-17 |
来源网站： |
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| 职位类型： |
全职 |
公司规模： |
民营公司 / 1000-4999人 |
| 公司地址： |
深圳市南山区科技园长虹科技大厦603 |
公司网站： |
http://www.kingbrother.com |
| 联系方式： |
登录后才能查看 去登录 |
邮码： |
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其他要求
岗位职责：
1、日常客服工作的处理；
2、客户反馈的异常问题的8D报告制作及回复；
3、组织重大客诉问题的分析和改善；
4、推动厂内的品质改善并督导相关措施的落实和跟进。
任职资格：
1、具有2年以上PCB客服工作经验，熟悉客服处理流程；
2、具有良好的沟通交流能力以及处理现场异常的应变能力；
3、熟悉PCB各种工艺制作流程；
4、熟悉IPC-A-600H、IPC-TM-650等IPC标准；
5、独立的完成客诉8D报告的制作和回复；
6、熟练掌握各种现代办公工具；
7、具备独立的处理突发客诉异常风处理能力以及较强的交往、沟通和应变能力；
8、具备良好的团队建设经验和较强的学习及不断探索创新的能力。
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防骗提醒：招聘单位无权向求职者收取任何费用(如：押金、服装费、保证金、体检费、代刷淘宝信誉、成本费等费用。)
